永辉超市开出 36 家胖东来调改店,高层称数据超出预期

图片来源:永辉超市

蓝鲸新闻 1 月 9 日讯(记者 孙煜)永辉超市 " 调改 " 的风吹到了上海。

1 月 10 日永辉超市上海首家 " 学习胖东来 " 自主调改店将在金山万达广场开业,这也是永辉在全国开出的第 36 家 " 学习胖东来 " 调改店。

蓝鲸新闻获悉,永辉金山万达店开业至今已有 9 年,整体面积在 3000 平方米左右,此次调改的核心同样是提升商品品质和员工状态。

随着永辉调改店在全国多地陆续开出,永辉高层对目前效果表示认可。" 永辉的调改数据结果是超过了预期,未来,永辉超市将坚定走品质路线,胖东来帮扶调改和学习胖东来自主调改也将持续双线并行," 永辉超市副总裁、全国调改项目组负责人王守诚表示。但他也坦言,调改店运营成本高,幸好费用率较低,总体的投入产出比还是高的。

商品 " 胖改量 "80%

调改最明显的变化,是商品的结构。永辉表示,金山万达店内原有 13358 支商品,经过此次调整,下架了 9418 个单品,下架比例近 70%;新增 6753 支商品,新增比例超过 63%。

蓝鲸新闻获悉,永辉金山万达店经过调整后的商品结构,接近胖东来商品结构的 80%,此外进口商品占比达 20%。调改后,金山万达店增设了胖东来品牌专区和永辉优选品牌专区。胖东来品牌专区包括胖东来的爆款商品 DL 自由 · 爱白酒、DL 燕麦片、DL 洗衣液、DL 复合果汁等,永辉优选则包括优选黑松露饼干、优选系列果汁等多款产品。

图片来源:蓝鲸新闻

蓝鲸新闻注意到,金山万达店的一大特色是 " 本地特色食材 ",包括来自崇明区、青浦区的本地蔬菜,例如:菠菜、芹菜、芦笋等多款获得绿色食品 A 级认证的有机蔬菜。此外,永辉超市引进有着 75 年历史的金山区山林熟食,包括四鲜烤麸、秘制带鱼、盐焗手撕鸡等招牌产品。

水产品类导入了帝王蟹、波士顿龙虾、罗氏虾等高端海鲜,均可提供清洗、打氧等服务;肉类柜台可以根据顾客需求提供切丝、切片、绞肉、剥皮、剔骨等服务;熟食区更有土家鲜肉饼、特华得牛肉卷、肉夹馍、甜肠、牛肉条、铭良枣肠等美食。

从动线布局的角度看,永辉金山万达店取消强制动线,扩大购物通道。此外,扩大鲜食区域、增设烘焙馆。王守诚讲道:" 调改后,烘焙熟食区占比较大,接近 20%。低温日配区同样增加较多,增加了各种鲜奶、预制菜等。针对日用品区域,我们进行了压缩,但是品类变得更加丰富了。"

蓝鲸新闻在现场了解到,永辉超市在商品标签上做了精细的说明,以盐津铺子散装果冻布丁为例,价签标注了 12.8 元 / 斤,同时明确标注 " 约 3 个 / 斤 ",方便消费者根据需要选择商品。此外,鲜切水果区域放置 " 温馨提示 " 牌,明确标注 " 鲜切水果拼盘按顺序吃口感更佳,1-4 代表口感由轻到重 "。此外,永辉表示,鲜切水果 4 小时后 8 折、6 小时后 6 折、8 小时后下架报损。

" 好的商品要有质价比,优质优价,不仅商品品质要好,在价格上也要回归商品价值本身,为此,我们的供应链正在推行裸价策略,加强后台管控,确保在商品选择、定价上拥有更多的主动权,通过我们的筛选和把关,把好商品提供给我们的消费者。" 门店相关负责人表示。

员工平均涨薪约 30%

永辉超市开出 36 家胖东来调改店,高层称数据超出预期

蓝鲸新闻获悉,员工待遇和福利也是此次调改的重点。调改后,永辉金山万达店员工的工资平均增幅约 30%,员工和储备学员人数也有一定增长,一方面是为了保证门店员工平均日工作时长在 8 小时以内,让员工更好地平衡工作与生活,另一方面也为上海后续的调改门店储备人员。

" 超市要想服务好顾客,首先要照顾好员工,员工幸福了,才能更好地服务顾客。" 门店负责人告诉蓝鲸新闻,除了薪资上的涨幅外,员工福利也进一步加码,员工满一年即可享受 10 天带薪年休假,还专门为员工增设了休息室、培训室、更衣室,并提供免费员工餐。

此外,胖东来的招牌服务也引入到了永辉金山万达店,王守诚介绍道," 门店提供 40 项免费服务,进门处便可以看到我们的服务专区,提供加热服务、礼品包装服务,茶水自取、直饮水、锁鲜加冰站,还配备放大镜、购物车消毒湿巾、免费 1 小时的充电宝、身高体重测量仪、血压计、视力检查表等。"

此外,焕新后的金山万达店,整体装修更加简约大气,货架布局也进行了全面调整,中岛货架高度由原本的 2 米至 2 米 4 降低到 1.6 米,层数减少至 5 到 6 层,方便顾客轻松拿取商品、视野也更加开阔。

永辉超市开出 36 家胖东来调改店,高层称数据超出预期

为何选择金山万达店作为上海调改首店?王守诚表示,金山万达店开业 9 年了,我们做问卷调查的时候,消费者希望可以首先调改这家门店。永辉在上海有 19 家门店,后期会陆续进行调改。

调改仍是今年永辉重点

2024 年 5 月,永辉启动调改,2024 年已经在全国十余个城市,相继完成 31 家门店的调改,预计春节前调改门店数量至少达 41 家。

从永辉超市公布的数据看,调改后的门店在口碑、品质、客流和销售额上均有较大增长,胖东来调改首店郑州信万广场店,当天开业首日销售额 188 万元,是调改之前日均销售额的 13.9 倍,客流达 12926 人;北京永辉超市房山印象城店开业首周,累计销售额 1157 万元,日均销售 165.3 万元;永辉超市广州南沙万达广场店,开业 3 天累计销售额达 650 万元,日均销售额超 200 万元,是调改前的 6 倍。

" 永辉的调改数据结果是超过了预期,未来,永辉超市将坚定走品质路线,胖东来帮扶调改和学习胖东来自主调改也将持续双线并行," 王守诚表示:" 调改店运营成本高,但是费用率较低,总体的投入产出比还是高的。"

"2025 年的重点工作同样是进行门店调改,目前正在招募调改店店长和评估门店,预计春节前后发布上半年调改计划,5 月份会公布下半年调改计划。"

针对永辉超市学习胖东来模式,北京商业经济学会常务副会长赖阳告诉蓝鲸新闻," 通过帮扶输出自有品牌产品,现阶段是一个双赢的方案。一方面,胖东来自身规模有限,自有产品输出到第三方可以快速拓展市场份额。另一方面,永辉引进胖东来自有品牌产品的商超流量高、销量高,对其自身经营也有利。"

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